営業スキル①

営業はストーリー

新卒入社した会社の上司はよく言ってました。

正直なところ、23歳前後の私にはまったく理解できずにいたのを覚えています・

その時になぜストーリー性が大切なのかMUPウサギさんクラスに入り、

理解し確信しました。

結論から言うと、「相手の記憶に残す」為です。

あの「三太郎」ここに眠る!昔話の主人公・伝説の墓まとめ | 霊園・墓地のことなら「いいお墓」

上の画像をみて、大体のタイトルと物語はわかるのではないでしょうか。

だからこそ、ストーリー性が重要なわけです。

営業の目的はなにかというと「売上」です。売りたいものがあるから営業があるのです。

営業をしていく中で「相手の記憶」に残らないのは致命的です。

記憶に残す重要性は分かったけど、そもそも営業の基礎は?

■SPINの法則(聞くに徹する/価値の話をする)

・S:状況確認(設立、現状の売上、集客方法、料金、費用対効果)

・P:問題点(今悩んでいること、例 売上をあげるための集客等)

・I:誇示(上の問題について、放置しているとどういう問題が起きるのか。これから起きうる可能性も提言)

・N:購入(この問題を解決できる提案)

※比較時代だからこそ、差別化が必要。差別化=「ストーリー」

■ストーリーの作成方法

❶問題(共感するマイナス面)

❷そのために何をすべきか。何が必要か。

❸ゴールの提言:なりたい姿

たとえば、、、、、「ダイエット」 パーソナル営業の場合

❶どんなダイエットをしても痩せない。続かない。

❷個別にトレーナーが見ることであなたに合った方法が提供

❸過去に同じ悩みをもつ人は3ヶ月で8キロ減達成

■まとめ

・ストーリー性が重要

・SPINの法則の活用

※上記の腹にハマってからは営業もしやすくスムーズに行った記憶もあります。

 是非、試してみてください!

■参考動画